Nossos parceiros:
Obtenha atendimento de um médico devidamente habilitado, como por exemplo um clínico geral, ou dirija-se para um hospital o mais rápido possível.
Dependendo do local em que você se encontra, poderão haver acordos estabelecidos com prestadores de serviços médicos e hospitalares (nossa Equipe de Assistência Emergencial informará você), mas de qualquer forma, sempre que possível utilize o sistema público de saúde.
A maioria das solicitações de reembolso precisam de documentos e o reembolso das despesas com assistência medica não é diferente. Então, mesmo que isto seja a última coisa que você tenha que se preocupar no momento, antes de finalizar o atendimento médico, obtenha uma cópia de todos os documentos necessários para solicitar o reembolso das despesas, como por exemplo:
Em algumas situações nossa equipe poderá requisitar seu histórico médico. Neste caso, você terá que solicitar o documento ao seu médico no Brasil.
Ao solicitar o reembolso, você precisará de todos os seus recibos, juntamente com comprovantes do seu itinerário e também das confirmações de cancelamentos para cada plano de viagem que tiver sido alterado. Caso contrário, seu reembolso poderá ser rejeitado ou reduzido.
Nossas sugestões deverão ajudar você caso algo der errado e você desejar solicitar o reembolso. Os planos de seguro viagem são diferentes e a sua cobertura pode variar dependendo do evento ocorrido e do seu país de origem. No Manual do Segurado você sempre encontrará as informações completas sobre a sua cobertura.
Em caso de dúvidas sobre as coberturas, riscos e exclusões entre em contato conosco.
Proteja sua viagem contra cancelamentos inesperados.
Nós podemos ajudar.
Atendimento ou reembolso das despesas emergenciais médicas.
Nós podemos ajudar.
Transporte médico de emergência: vamos levá-lo ao hospital ou para casa rapidamente.
Nós podemos ajudar.
Cobre a perda, roubo ou destruição da sua bagagem causados pela empresa transportadora.
Nós podemos ajudar.
Se você precisar de assistência médica ou odontológica emergencial, conselhos, traslado médico, regresso sanitário ou assistência de viagem, nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano antes e durante a sua viagem.
Você está precisando de assistência emergencial agora?
Para apólices compradas a partir do dia 17 de dezembro de 2021, seu Seguro Viagem World Nomads é segurado pela Chubb Seguros:
De qualquer lugar do mundo (aceitamos ligações a cobrar): +1 212 315-1806
Se você estiver no Brasil (ligação gratuita): 0800-591-1043
WhatsApp (somente para mensagens de texto): +54 911 3053-3959
Para apólices compradas até o dia 16 de dezembro de 2021, seu Seguro Viagem World Nomads é segurado pela Zurich Seguros:
De qualquer lugar do mundo (aceitamos ligações a cobrar): +1 877 660-2844
Se você estiver no Brasil: (11) 2526-9312
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Coronavirus (COVID-19) e seguro viagem - o que você precisa saber
Estamos cientes de que vários governos alteraram seus alertas de viagem para restringir as viagens durante esse período. Para entender o impacto destas alterações na sua cobertura, acesse nossas Central de Ajuda e escolha seu país de residência.
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